¿Cuál es el horario de atención de soporte?

Lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas, en días hábiles. Los tickets recibidos fuera de ese horario se atienden en el siguiente bloque hábil, y puedes crearlos en cualquier momento en www.apigateway.cl/help.

No hay atención telefónica ni por WhatsApp: el soporte es únicamente por ticket. Esto permite que cada caso quede documentado con sus antecedentes, lo que es indispensable para revisar problemas de integración.