¿Los créditos vencen? ¿Se pueden reembolsar o traspasar?
No se reembolsan. Los créditos comprados y los consumidos no se devuelven en dinero, conforme a los términos y condiciones.
No se traspasan entre conexiones. El saldo pertenece a la conexión en que se compró.
No caducan por una fecha, pero sí se consumen: mientras la conexión tenga productos activos, el cargo fijo mensual descuenta créditos el día 1 de cada mes, incluso si no hiciste ninguna consulta. Una conexión inactiva con productos activos va agotando su saldo hasta suspenderse.
Si vas a dejar de usar una conexión por un tiempo
Desactivar los productos detiene el cargo fijo mensual, y desactivar no tiene costo. El saldo restante queda disponible. Ten presente que volver a activarlos se cobra de nuevo.
Última actualización el 11/09/2026