¿Cómo elimino mi cuenta y todos mis datos?
Se solicita a través de un ticket de soporte, indicando que deseas eliminar la cuenta y sus datos asociados.
Por seguridad, la solicitud debe llegar desde el correo titular de la cuenta. Si escribes desde otra dirección, te pediremos confirmarlo desde el correo registrado. Este es tu derecho conforme a la Ley 21.719 sobre protección de datos personales.
La eliminación abarca la cuenta y sus datos asociados: conexiones, identificador fiscal registrado e historial.
Muchas solicitudes buscan en realidad resolver otra cosa, como reutilizar un RUT porque una conexión quedó mal configurada. Cuéntanoslo en el ticket: en varios casos se resuelve corrigiendo la conexión.
Al eliminar la cuenta se pierde el saldo de créditos de sus conexiones. Revisa los términos y condiciones.