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title: "Preguntas frecuentes de API Gateway"
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authors: [Anonymous]
date: "2026-09-11"
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# Preguntas frecuentes de API Gateway

Acá encontrarás las preguntas más comunes que nos hacen nuestros usuarios. Las primeras categorías cubren el servicio y la plataforma; las siguientes, cada producto de la API por separado.

## El servicio y la plataforma

| Tema | Qué encontrarás |
|---|---|
| [Introducción al servicio](https://www.apigateway.cl/faq/introduccion) | Qué es API Gateway, qué permite y qué no, y la diferencia con la versión Legacy |
| [Cuenta y acceso](https://www.apigateway.cl/faq/cuenta-y-acceso) | Registro, ingreso, contraseña y eliminación de la cuenta |
| [Conexiones](https://www.apigateway.cl/faq/conexiones) | Qué es una conexión, cómo se registra y por qué puede quedar suspendida |
| [Productos y límites](https://www.apigateway.cl/faq/productos-y-limites) | Límite de consultas y alcance de los productos |
| [Créditos y consumo](https://www.apigateway.cl/faq/creditos-y-consumo) | Cómo se cobra el servicio y por qué baja tu saldo |
| [Pagos y facturación](https://www.apigateway.cl/faq/pagos-y-facturacion) | Compra de créditos, notificación de transferencias y facturas |
| [Autenticación en la API](https://www.apigateway.cl/faq/autenticacion-api) | Token de conexión, credenciales del SII, certificado digital y sesión |
| [Proxy](https://www.apigateway.cl/faq/proxy) | Por qué es obligatorio, cómo verificarlo y qué necesita permitir |
| [Errores y códigos de respuesta](https://www.apigateway.cl/faq/errores-y-codigos) | Qué significa cada código y dónde está su diagnóstico |

## Por producto de la API

| Producto | Qué encontrarás |
|---|---|
| [Información de contribuyentes](https://www.apigateway.cl/faq/contribuyentes) | Datos públicos, dirección y correo, representación y consultas masivas |
| [Registro de Compra y Venta](https://www.apigateway.cl/faq/rcv) | Cómo consultar el RCV y los errores más frecuentes |
| [Formulario 29](https://www.apigateway.cl/faq/f29) | Consulta del F29 y permisos necesarios |
| [Boletas de Honorarios](https://www.apigateway.cl/faq/bhe) | Emisión sin receptor, descarga del PDF y anulación |
| [Portal eBoleta](https://www.apigateway.cl/faq/eboleta) | Qué se puede emitir, requisitos y los errores del SII al emitir |
| [Portal MiPYME](https://www.apigateway.cl/faq/mipyme) | Extracción de documentos, borradores y sesión por contribuyente |
| [Documentos Tributarios](https://www.apigateway.cl/faq/dte) | Emisión de DTE, folios (CAF) y acuse de recibo |

## Otros

| Tema | Qué encontrarás |
|---|---|
| [API Gateway Legacy (V1)](https://www.apigateway.cl/faq/legacy-v1) | El servicio anterior: planes, cuotas y recursos exclusivos |
| [Soporte y atención](https://www.apigateway.cl/faq/soporte-y-atencion) | Cómo generar un ticket, qué datos enviar y horario de atención |

> [!TIP] ¿Buscas el procedimiento completo?
>
> Estas respuestas son directas y al punto. Para el uso de la plataforma paso a paso está el [manual](https://www.apigateway.cl/docs/manual), para diagnosticar un error el [diagnóstico por síntoma](https://www.apigateway.cl/docs/solucion-de-problemas), y para aprender a consumir la API la [academia de primeros pasos](https://www.apigateway.cl/academy/primeros-pasos).


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Última actualización el 11/09/2026