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title: "Portal eBoleta: ¿por qué me dice "No tiene folios asignados"?"
description: "Casi siempre porque el RUTEmisor enviado no es el de la empresa emisora, o por un código de sucursal inválido."
type: "faq"
category: "question"
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authors: [Anonymous]
date: "2026-09-10"
last_update: "2026-09-11"
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url: "https://www.apigateway.cl/faq/eboleta/no-tiene-folios-asignados"
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# Portal eBoleta: ¿por qué me dice "No tiene folios asignados"?

```json
{ "code": 400, "detail": "Error en generar DTE: \"No tiene folios asignados (no rows)\"." }
```

El mensaje viene del SII al emitir con el recurso de eBoleta, y suena a un problema tributario, pero en la práctica casi nunca lo es.

**Causa 1: el `RUTEmisor` no es el de la empresa.** Los folios pertenecen a la **empresa emisora**. Si en `Encabezado.Emisor.RUTEmisor` envías el RUT de la **persona que autentica**, el mensaje es literalmente correcto: ese RUT no tiene folios ni podría tenerlos. Recuerda la distribución: `auth.pass.rut` y `dte.vendedor` llevan el usuario que autentica; `RUTEmisor` lleva la empresa.

**Causa 2: el código de sucursal no existe.** Enviar `"CdgSIISucur": 0` no funciona. Obtén el código real con el recurso de **consulta de emisor** de eBoleta y toma el `codigo` de la sucursal que corresponda, habitualmente la Casa Matriz. Esto explica también por qué la emisión manual en el portal del SII sí funciona: el portal selecciona la sucursal internamente.

**Causa 3:** si ninguna de las anteriores aplica, verifica que la empresa esté autorizada para emitir boleta electrónica en el SII y que su autorización no haya sido revocada.


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Última actualización el 11/09/2026