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title: "Cuando dice 20,000 créditos, ¿son veinte o veinte mil?"
description: "En la plataforma la coma es separador de decimales, por lo que 20,000 créditos son veinte créditos."
type: "faq"
category: "question"
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authors: [Anonymous]
date: "2026-09-10"
last_update: "2026-09-11"
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url: "https://www.apigateway.cl/faq/creditos-y-consumo/la-coma-es-separador-de-decimales"
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# Cuando dice 20,000 créditos, ¿son veinte o veinte mil?

Son **veinte**. La coma es el **separador de decimales**, no de miles. Los créditos se muestran con tres decimales:

| La plataforma dice | Significa |
|---|---|
| `20,000` créditos | 20 créditos |
| `15,600` créditos | 15,6 créditos |
| `0,615` créditos | poco más de medio crédito |

## Por qué esto importa tanto

Al comprar créditos, escribir la cantidad con separador de miles genera una cotización por un monto **miles de veces mayor** al que buscabas. Hemos atendido casos de cotizaciones por decenas y cientos de miles de créditos cuando el usuario quería unas decenas.

Cuando eso ocurre, la transferencia por el monto pequeño no coincide con la cotización y el pago no se puede validar.

> [!TIP] Revisa la cotización antes de transferir
>
> La cotización muestra la cantidad de créditos y el monto exacto, y la plataforma también muestra la cantidad en texto. Si el monto no es el que esperabas, elimina el cobro en [Gestionar conexión → Cobros](https://app.apigateway.cl/connections/manage#charges) y genera uno nuevo.


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Última actualización el 11/09/2026