--- title: "Productos y límites" description: "Activación de productos, packs de usuarios de autenticación y límite de consultas por minuto." type: "docs" category: "doc" tags: [] authors: [Anonymous] date: "2026-09-11" last_update: "2026-09-11" time_minutes: 4 draft: false unlisted: false url: "https://www.apigateway.cl/docs/manual/productos-y-limites" --- # Productos y límites Todo se administra en [Gestionar conexión → Productos](https://app.apigateway.cl/connections/manage#products). ## Qué es un producto Un **producto** agrupa un conjunto de **operaciones** de la API. Para consumir una operación, el producto que la contiene debe estar activo en tu conexión. Cada producto tiene un costo mensual en créditos, que se descuenta el día 1 de cada mes y es independiente de cuántas consultas hagas. > [!INFO] Dónde ver los costos > > El listado de productos con su costo mensual, y el costo por consulta de cada recurso, están en el [cotizador de precios](https://www.apigateway.cl/pricing). Ahí puedes armar tu combinación y estimar el total mensual antes de contratar. La misma pantalla de **Productos** de tu conexión muestra el costo de cada uno y la **"Base mensual estimada (tu selección)"** según lo que marques. Los productos cubren: información de contribuyentes, Registro de Compra y Venta, Documentos Tributarios, Cesión de DTE, Boletas de Honorarios, Boletas de Terceros, Portal MiPYME, Portal eBoleta, Formulario 29, Bienes Raíces, Vehículos e Indicadores Previsionales. ## Qué operaciones incluye cada producto El código de cada operación indica el producto que la contiene. Cuando la API rechaza una consulta por autorización, el mensaje nombra ese código: | Prefijo de la operación | Producto | |---|---| | `sii.contribuyentes.*` | Info. Contribuyentes | | `sii.rcv.*` | Registro de Compra y Venta | | `sii.dte.*` | Documentos Tributarios | | `sii.rtc.*` | Cesión de DTE | | `sii.bhe.*` | Boletas de Honorarios | | `sii.bte.*` | Boletas de Terceros | | `sii.mipyme.*` | Portal MiPYME | | `sii.eboleta.*` | Portal eBoleta | | `sii.f29.*` | Formulario 29 | | `sii.bienes_raices.*` | Bienes Raíces | | `sii.vehiculos.*` | Vehículos | | `previred.indicadores.*` | Indicadores Previsionales | Todos los productos incluyen además el acceso a `sii.misii.*` y `sii.indicadores.*`. ## Activar productos 1. Marca los productos que necesitas. 2. Revisa la **"Base mensual estimada (tu selección)"**, que muestra el total que pagarás cada mes. La cantidad se muestra también en texto, para evitar confusiones con la coma decimal. 3. Presiona **"Actualizar productos y límites"**. > [!WARNING] El paso 3 no es opcional > > Marcar los casilleros no guarda nada. Sin presionar **"Actualizar productos y límites"** la selección se pierde al recargar la página, y la API seguirá respondiendo `403`. Es la causa más frecuente de los reportes de "activé el producto y no funciona". ## Lo que cuesta activar y desactivar - **Activar** un producto descuenta créditos en ese momento, de forma **proporcional a los días que restan del mes**. - **Desactivar** no tiene costo, pero **tampoco devuelve** lo cobrado. - **Volver a activar** lo cobra otra vez, aunque sea el mismo mes y el mismo producto. La plataforma advierte de esto al guardar: > ¿Estás seguro de querer actualizar los productos y usuarios de autenticación? Los créditos consumidos no se reembolsarán, según las políticas explicadas en los Términos y Condiciones. Por eso no conviene activar y desactivar productos para explorar: usa el [cotizador](https://www.apigateway.cl/pricing), que es gratis y no consume créditos. ## Usuarios de autenticación Un **usuario de autenticación** es cada credencial distinta con la que la conexión inicia sesión en el SII: cada RUT y clave, o cada certificado, diferente. Si eres una oficina contable que consulta por doce clientes con las credenciales de cada uno, esos son doce usuarios de autenticación. - El servicio incluye un **usuario gratuito**. - Cada usuario adicional distinto tiene un costo en créditos, que se descuenta **una sola vez por usuario y por período mensual**. Si vuelves a consultar por ese mismo usuario en el mismo mes, no se cobra de nuevo. - Para muchas credenciales conviene contratar un **pack de usuarios**, que resulta más económico que pagarlos uno por uno. > [!WARNING] Los packs no se suman > > Los packs son tramos fijos: no puedes combinar dos para llegar a una cantidad intermedia. Debes elegir el tramo que cubra la cantidad que necesitas, y solo están disponibles los publicados. Al indicar la cantidad de usuarios, el sistema calcula automáticamente el pack que corresponde. Los tramos disponibles y su costo están en el [cotizador](https://www.apigateway.cl/pricing) y en la propia pantalla de **Productos** de tu conexión. Los usuarios con que ya te has autenticado en el período se ven en el [dashboard de la conexión](https://app.apigateway.cl/connections/dashboard). ## Límite de consultas El límite estándar es de **60 consultas por minuto** por conexión. Los límites de API Gateway están basados en los del SII y se ajustan si estos cambian. Las respuestas traen `X-RateLimit-Limit`, `X-RateLimit-Remaining` y `X-RateLimit-Reset` para que puedas controlarlo desde tu integración. Revisa [Bloqueos y límites de uso](https://www.apigateway.cl/docs/solucion-de-problemas/bloqueos-y-limites-de-uso). --- Última actualización el 11/09/2026